- お客様の費用負担は ¥0
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MARUKA楽器の宅配買取には送料・手数料などの負担は一切ございません。店頭にお持ちいただく場合と全く同じ査定額をご提示しています。さらに、キャンセルで返送の場合もMARUKA楽器が送料を負担いたしますので完全無料でご利用いただけます。
- MARUKA楽器 宅配買取 HOME DELIVERY PURCHASE
HOW TO DELIVERY BUYING 宅配買取方法
たったこれだけ、3ステップ。
STEP01 お申し込み
宅配買取を初めてご利用のお客様は、必ず宅配キットのお申し込みをお願いいたします。
キット依頼後、自動的にマルカ楽器会員への登録が完了いたしますので、発行されるIDとパスワードでマイページにログイン頂き、買取に必要な情報のご登録をお願いいたします。
2回目以降のご利用のお客様は、マイページより宅配キットのご依頼を頂けます。
STEP02 梱包して発送
宅配買取ご利用の際はお品物が傷つかないように梱包し、最寄りの運送業者にお持込みしていただくか、集荷依頼のお電話にて着払いにてお送りくださいませ。集荷依頼はご利用の配送業者様へお問合せ下さい。また、高額商品につきましては、配送時に別途運送保険をご利用くださいませ。
詳しくはフリーダイヤル0120-89-7875までご連絡下さい。
※お品物をお送り頂く際の破損・紛失につきましては、当店では責任を負いかねます。
STEP03
査定金額に同意、
お振り込みにてお支払い
お品物が当店に到着後、
当店より査定結果のご連絡をさせていただきますので、
マイページより査定に対するご回答を
いただけますようお願いいたします。
※宅配伝票のお控えは、必ず手元に保管して下さい。
※ お品物発送前に、宅配買取ご利用規約を必ずご一読下さい。
2回目以降のご利用はマイページよりお手続きくださいませ。
ATTENTION! マイページご利用時の本人確認について
2024年1月10日より、不正アクセスおよび第三者のなりすましによる
不正利用防止のため「オンライン本人確認」が必須になります。
スマートフォン・タブレット端末でマイページにログインし、「本人確認」をお願いいたします。
CANCEL POLICY キャンセル時のご返送について
MARUKA(マルカ)の宅配買取をご利用の際、
残念ながらご希望に沿う事が出来きなかったお品物に関しましては、
当社の送料負担にてご返送をさせていただきます。
環境保護・資源削減の為、なるべくお送りいただいた段ボールや梱包材でご返送させて頂いております。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。
ご返送の準備が整い、出荷が完了致しましたら、
メールにてお荷物番号のご連絡をさせていただきます。
また、お荷物番号は、マイページからもご確認を頂けますのでご活用ください。
返送の際はお品物と共に、「ご返却明細書」を同封しております。
到着後すぐに内容をご確認頂き、万が一、お品物に不備がございました場合は、
到着より2日以内に当店までお電話又はメールにてご連絡ください。