宅配買取の流れ

STEP 01 お申し込み

宅配買取を初めてご利用のお客様は、必ず宅配キットのお申し込みをお願い致します。
キット依頼後、自動的にマルカ会員への登録が完了致しますので、発行されるIDとパスワードでマイページにログイン頂き、買取に必要な情報のご登録をお願い致します。
2回目以降のご利用のお客様は、マイページより宅配キットのご依頼を頂けます。
※貴金属のみでのご依頼の場合、宅配キット代金￥1,000-、お振込み手数料550円、送料が査定結果より差引となります。

宅配キットを申込む

STEP 02 梱包して発送

宅配買取ご利用の際はお品物が傷つかないように梱包し、最寄りの運送業者にお持込みしていただくか、集荷依頼のお電話にて着払いで発送して下さい。
集荷依頼はご利用の配送業者様へお問合せ下さい。また、高額商品につきましては、配送時に別途運送保険をご利用いただけます。
詳しくはフリーダイヤル0120-89-7875までご連絡下さい。
※お品物をお送り頂く際の破損・紛失につきましては、当店では責任を負いかねます。

宅配キットご依頼時

キット内に同梱されている「着払い伝票」にご依頼主様の情報をご記入の上、お申込み用紙と査定希望のお品物をご発送下さい。

２回目以降のご利用時で、キット不要でご自身で発送される場合

２回目以降のご利用で、宅配キットを利用せず、ご自身でご発送を頂ける場合は、下記をご参照頂き、お手配ください。

お申込みメモには、お客様のお名前、会員No.（マイページのアカウント情報より確認可能です）
送付総点数、発送総箱数、事前査定をご利用済みの場合はその旨をご記載下さい。
（金額の記入は不要です。）

集荷依頼は、最寄り駅の運送業者にお持ち込みをして頂くか、集荷依頼のお電話にて
直接配送業者へお申込みください。

高額商品につきましては、配送時に別途運送保険をご利用頂けます。
詳しくは、フリーダイヤル0120-89-7875　までご連絡下さい。

※お品物をお送りいただく際の破損・紛失につきましては、当店では責任を負いかねます。

送り先（着払いにてお送り下さい）

〒600-8884 京都府京都市下京区西七条南衣田町78-3
MARUKA宅配買取センター
TEL：0120-89-7875

配送業者の指定はございませんので、お客様のご都合の良い配送業者様をご利用下さい。お品物が当店に到着次第、当店からご連絡をさせて頂きます。

※宅配伝票のお控えは、必ず手元に保管して下さい。
※お品物発送前に、宅配買取ご利用規約を必ずご一読下さい。

『お品物が当店に到着後、当店より査定結果のご連絡をさせて頂きますので、マイページより査定に対するご回答を頂けますようお願い致します。』

STEP 03 お値段に同意
またはキャンセル

当店の買取価格に同意またはキャンセルをお選び頂きます。

買取に同意の場合

ご指定の口座へその日中、もしくは翌日にお振り込みします。 ※曜日、時間帯により金融機関が停止している場合は、翌営業日となります。 ※成約後のお客様のご都合によるキャンセル（返送）などは一切受付できかねます。

キャンセルの場合

返却希望のご連絡を確認後、当社が送料を負担してお品物をご返却致します。
※当社規定基準外のお品物や買取不可のお品物があった場合は着払いでご返送させて頂きます。
※返送の宅配業者などは当社の契約会社になります。
※環境保護・資源削減の為、なるべくお送り頂いた段ボールや梱包材でご返送をさせて頂きます。ご協力の程、よろしくお願い致します。

たったこれだけ、3ステップ
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