宅配買取サービス
マイページご利用時の本人確認について
2024年1月10日より、不正アクセスおよび第三者のなりすましによる
不正利用防止のため「オンライン本人確認」が必須になります。
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MARUKA（マルカ）の宅配買取には必ず、1度の郵送につき30万円の損害保険がついています。万が一、運送の途中にお品物が破損してしまったり、紛失した場合にもキッチリ対応できます。
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30万円を超える高級なお品物の場合は事前査定をご利用いただくとMARUKA（マルカ）が独自で全額分の保険をかけさせていただきます。どうぞ安心して宅配買取をご利用ください。
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MARUKA（マルカ）の宅配買取には送料・手数料などの負担は一切ございません。店頭にお持ちいただく場合と全く同じ査定額をご提示しています。さらに、キャンセルで返送の場合もMARUKA（マルカ）が送料を負担いたしますので完全無料でご利用いただけます。
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お急ぎの方もご安心ください。MARUKA（マルカ）の宅配買取センターに午前中に到着したものは当日中に査定額をご連絡し、ご了承の返答が早ければ、最短その日中のお振込が可能です。事前査定利用ならさらにスムーズにご売却ができます。
ダイヤモンド・宝石ジュエリー
高価買取
遠方の方に高評価。限界価格のため貴金属のみの宅配買取の場合、
送料をご負担いただいておりますが、
それでも他社より高額のためご利用が集中しております。
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たったこれだけ、3ステップ
早速宅配キットをお申し込みSTEP02 梱包して発送
- 宅配キットご依頼時
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キット内に同梱されている「着払い伝票」にご依頼主様の情報をご記入の上、お申込み用紙と査定希望のお品物をご発送下さい。
- ２回目以降のご利用時で、キット不要でご自身で発送される場合
２回目以降のご利用で、宅配キットを利用せず、ご自身でご発送を頂ける場合は、下記をご参照頂き、お手配ください。
お申込みメモには、お客様のお名前、会員No.（マイページのアカウント情報より確認可能です。）
送付総点数、発送総箱数、事前査定をご利用済みの場合はその旨をご記載下さい。
（金額の記入は不要です。）
集荷依頼は、最寄り駅の運送業者にお持ち込みをして頂くか、集荷依頼のお電話にて直接配送業者へお申込みください。高額商品につきましては、配送時に別途運送保険をご利用頂けます。詳しくは、フリーダイヤル0120-89-7875までご連絡下さい。
※お品物をお送りいただく際の破損・紛失につきましては、当店では責任を負いかねます。- 送り先（着払いにてお送り下さい）
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〒600-8884 京都府京都市下京区西七条南衣田町78-3
MARUKA宅配買取センター
TEL：0120-89-7875
配送業者の指定はございませんので、お客様のご都合の良い配送業者様をご利用下さい。お品物が当店に到着次第、当店からご連絡をさせて頂きます。
※ 宅配伝票のお控えは、必ず手元に保管して下さい。
※ お品物発送前に、宅配買取ご利用規約を必ずご一読下さい。『お品物が当店に到着後、当店より査定結果のご連絡をさせて頂きますので、
マイページより査定に対するご回答を頂けますようお願い致します。 』STEP03 お値段に同意またはキャンセル
- 買取に同意の場合
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ご指定の口座へその日中、もしくは翌日にお振り込みします。
※曜日、時間帯により金融機関が停止している場合は、翌営業日となります。
※成約後のお客様のご都合によるキャンセル（返送）などは一切受付できかねます。
- キャンセルの場合
返却希望のご連絡を確認後、当社が送料を負担してお品物をご返却致します。
※当社規定基準外のお品物や買取不可のお品物があった場合は着払いでご返送させて頂きます。
※返送の宅配業者などは当社の契約会社になります。
※環境保護・資源削減の為、なるべくお送り頂いた段ボールや梱包材でご返送をさせて頂きます。ご協力の程、よろしくお願い致します。傷や汚れがある商品も
買取可能です
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- ご注意
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・ネコポスでのお手配の物を除き、到着日時のご指定も承っておりますが、ご配送先住所やお受付時間により、ご希望に沿えない場合がございます。
・目安として、14時までのご依頼を当日出荷とさせて頂いておりますが、混雑状況により翌日出荷となる場合がございます。到着日に関しましては、当店からお送りする宅配キット到着日時のメールをご参照ください。
・お品物の発送個数や詳細を考慮し、ご指定のキットサイズとは異なるサイズでのお手配となる場合がございます。ご了承ください。
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MARUKA(マルカ)の宅配買取をご利用の際、残念ながらご希望に沿う事が出来きなかったお品物に関しましては、当社の送料負担にてご返送をさせて頂きます。 環境保護・資源削減の為、なるべくお送りいただいた段ボールや梱包材でご返送させて頂いております。ご理解のほど宜しくお願いいたします。
MARUKA(マルカ)の
ご返送ポリシー-
MARUKA(マルカ)の宅配買取では、お品物の開梱時から査定時、ご返送時に、ビデオ撮影を行いながら作業をさせて頂いております。
ご返送の際は、お品物が壊れないよう、再度梱包資材を利用し、お品物を丁寧に梱包して返送準備させて頂いております。
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ご返送の準備が整い、出荷が完了致しましたら、メールにてお荷物番号のご連絡をさせて頂きます。 また、お荷物番号は、マイページからもご確認を頂けますのでご活用ください。
返送の際はお品物と共に、「ご返却明細書」を同封しております。
到着後すぐに内容をご確認頂き、万が一、お品物に不備がございました場合は、到着より2日以内に当店までお電話又はメールにてご連絡ください。
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お申込みメモには、お客様のお名前、会員No.（マイページのアカウント情報より確認可能です。）
京都 宅配買取センター 店舗情報
- 営業時間
- 10：00～19：00
- 定休日
- 年中無休(年末年始を除く)
- 住所
- 〒600-8884 京都府京都市下京区西七条南衣田町78-3-3F
- TEL
- 0120-89-7875
宅配買取 お客様の声
ニョキオニョッキ
22:39 08 Sep 24
今回初めてロレックス の査定で利用させて頂きました。エレベーター降りたとき飲食店かと思う内装にフロアを間違えたかと思いましたが、奥に案内されると個室が用意されていて落ち着いた雰囲気で査定してもらえました。対応も丁寧で品物もしっかり見て頂き、即答ではなく少しでも高く買取る為に情報収集してくれているようでした。30〜40分後連絡を頂き何店舗か回りましたが納得いく買取価格を提示してもらい売却を決めました。手続きもスムーズで担当して頂いた浅倉さんが感じがよく、また機会があればお願いしようと思います。おすすめ出来る買取店です。
Robeta Kato
03:20 09 Aug 24
私はこの場所でひどい経験をしました。私は外国人で、日本に長年住んでいて、指輪もいくつか持っていて、銀座界隈にあるこのお店を選びました。ウェブサイトと場所の写真を見て安心できました。彼は私が外国人であるのを見ると、ここでは外国人には対応しておらず、日本人だけを相手にしていると言いました。日本に20年以上住んでいますが、そんなことは見たことも聞いたこともなかったので驚きました。私は日本人の両親の孫娘なので、屈辱的で恥ずかしい思いをしました。私は神奈川県出身なので、この店が日本人のみを相手にする場合は、ウェブサイトでサイズを指定するのが良いでしょうと丁寧に店員に伝えました。 残念だった。
d&y e
10:55 15 Apr 24
状態が良いけど、気に入らず全く使わないブランドバッグとアクセサリーを持っていきました。もともと数店舗まわる予定で、相場が全くわからずこちらで査定いただいたあと近くの他の店に行きました。こちらで付けていただいた価格は割と高かったみたいで、それ以上にしてくれたら売ると言ったら同じ値段だったので、その店で買い取ってもらいました。下回る可能性もあったみたいですが、同じ値段なら、また大きい荷物持ち回るの面倒だったので。。なんかすみません、次はこちらで買い取ってもらいます。
よくあるご質問
Q. 店頭での買取と比べて宅配買取は安い？
A. MARUKA(マルカ)では一般的な宅配買取業者でテレビなどで紹介されているような大きな倉庫でパートやアルバイトさんがまとめて処理、ということは無く宅配買取で届いた商品の査定に関しては全て日頃店頭に立っている現役査定士が査定を担当します。 その際の査定の基準や買取価格判断に用いる資料、システムも全て店頭と同じ基準となっています。
Q. キャンセルした時の返送料は？
A. 無料です。MARUKA(マルカ)の宅配買取はダンボールやガムテープまでセットになった宅配キットから送料、保険、そして査定後キャンセルになった時の返送料まで全て無料となっています（※）。また成約後の振込、キャンセル時の返送も迅速に行っております。 また一度キャンセルし、返送された商品を後日再度査定させていただくことも可能です。 ※一部の商品、地金のみの場合は別途宅配キット代や送料・振込手数料が必要。また買取できない規格外品等に関しても返送料はお客様負担となります。
Q. 何点か送って売る物、売らない物と分けてもいいの？
A. 大丈夫です。実際ブランド品を複数という形だけでなく衣類とバッグ、時計と宝石など複数の商品、複数のジャンルにまたがってまとめて送って頂けるお客様も多くMARUKA(マルカ)ではそれらを一点ずつ査定致しますので査定後どうしてもお客様の希望の合わない商品だけキャンセル、返送も可能となっておりその場合の返送料も無料となっています。
Q. 宅配買取の申し込みはどこから出来るの？
A. お電話からでもLINEで査定後そのままご用命いただいても可能となっております。 もちろんホームページからもお申込み可能となっており、また2回目以降からはお客様専用ページ「マイページ」から宅配キットのお申込みも可能となっています。
Q. 査定の進捗状況や個別の金額は確認できるの？
A. はい、全て初回登録時にお客様専用に作られる「マイページ」から確認していただけます。これによりお客様は自由な時間に査定の確認ができ、また個別に売る、売らない（返送）を選択して頂けますので大変便利です。 また2回目以降はこの「マイページ」から次の宅配キットのお申込みも可能となっています。
買取に関するご相談やわからないことなどは
下記までお気軽にお問い合わせください。
