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マルカが
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よくある質問
お客様センター
お役立ちコラム
Q. 宝石がたくさんあるのですが、きちんと見てくれますか？
A. お任せください。 昭和28年から続くの歴史ある質屋が母体の当店では査定士全員が宝石買取の経験が豊富で「他店では値段がつかない」と言われた宝石でもきちんと査定させていただきます。 宝石の査定には長い勉強の時間とたくさんの実物の宝石を見てきた経験が必要です。MARUKAでは社内での勉強会に加えてGIAGG等の宝石鑑定機関の有資格者が指導して日々宝石の勉強をしており他店に負けない宝石高価買取をおこなっています。
MARUKA 銀座本店 4つの強み
査定士が -ホンモノ- だということ。
-
昭和28年から続く信頼と実績
MARUKAは73年余続く老舗質屋が母体、有名百貨店にも店舗を構え連綿と続く信頼と実績があります。
-
本物のプロの査定士が応対
MARUKAの各店舗には経験と知識があり買取実績豊富なプロの査定士が店頭にてお客様を接客。特に宝石買取に関しては他の追随を許さない実績があり、ブランド品・時計買取においても自分の持ち物を高く売りたいお客様に絶大な信頼を得ています。
-
常にお客様のことを考えて
MARUKAはお客様のことを考えて無駄な時間の引き延ばしや何度も価格交渉をすることはありません。最大限の買取価格を伝え、その理由を丁寧に説明しすこしでも高く売ることを希望するお客様に最大限こたえます。
-
世界中の最新相場を網羅
MARUKAは国内のみならず海外の相場にも精通、少しでも高く売りたいお客様のご要望にお応えさせて頂くために最新システムにて国内外の相場情報を素早く検索し最高の価格で買取させていただきます。
ブランド高価買取専門店
MARUKA 銀座本店
東京銀座周辺でブランド買取、宝石・貴金属買取、時計買取のご相談はMARUKA銀座本店まで。京都祇園の町並みをイメージした店内は、上質で特別な時間をお客様へ提供いたします。駅から近くマツモトキヨシ6階と立地も便利なブランド買取MARUKA銀座本店へお越しくださいませ。
MARUKA 銀座本店 店舗情報
周辺マップと最寄り駅
銀座本店 店舗情報
- 営業時間
-
10：00～19：00
- 定休日
-
年中無休(年末年始を除く)
- 住所
-
〒104-0061 東京都中央区銀座5-5-1 マツモトキヨシ銀座5THビル6F
- TEL
-
0120-897-875（お客様センター）※お客様センター受付時間 10:00～19:00
公共機関からのアクセス
-
01 B5出口は東京メトロ日比谷線の
改札の目の前です。
-
02 そのまま階段を上がって地上まで。
-
03 地上に出て振り返ると、
信号の手前にマツモトキヨシが見えます。 -
04 マツモトキヨシの店舗沿いに
エレベーター口がありますので、
エレベーターで6階までお越しください。
『当たり前』を、
当たり前に。
査定士が自ら、
目の前で査定。
MARUKA 銀座本店買取実績
-
宝石買取 エメラルドネックレス
~60,000 円
-
ボッテガヴェネタ買取 スモール…
~300,000 円
-
シャネル買取 クラシックハンド…
~320,000 円
-
プラダ買取 2wayバッグ BN2608
~60,000 円
-
エルメス買取 ピコタンロックMM
~250,000 円
-
シャネル買取 シャネル19 チェ…
~450,000 円
-
エルメス買取 アザップロング …
~60,000 円
-
グッチ買取 ボストンバッグ 012…
~25,000 円
-
シャネル買取 パーティークラッ…
~120,000 円
-
グッチ買取 シルヴィミニ 431666
~50,000 円
-
ルイヴィトン買取 コリエ エセ…
~30,000 円
-
ルイヴィトン買取 ミカエル N58…
~150,000 円
MARUKA（マルカ）銀座本店
Googleクチコミを見る
ブランド・ジュエリー・バッグなどの高価買取で
多くのお客様にご満足いただいているMARUKA（マルカ）銀座本店。
確かな査定力と誠実な対応で、
お客様一人ひとりの信頼にお応えしています。
実際にご利用いただいた方々のリアルな声をご紹介いたします。
MARUKA（マルカ）の買取品質、安心感を、ぜひお確かめください。
ゆまたろう
09:09 12 Jun 25
今回初めて、指輪の買取をお願いしました。
内装は京都をイメージされたくつろぎのある空間で、接客していただいた浅倉さまの落ち着いたご対応が、とても安心できるものでした。そして、想像よりもかなり高い金額で驚きました。手土産までいただき大変満足です。
内装は京都をイメージされたくつろぎのある空間で、接客していただいた浅倉さまの落ち着いたご対応が、とても安心できるものでした。そして、想像よりもかなり高い金額で驚きました。手土産までいただき大変満足です。
319a 111
04:17 04 Jun 25
初めて、利用させていただきました。
朝倉さんという方が担当していただいたのですが、お話しも盛り上げ上手で、楽しく会話をしながら、親切に対応してくださりました。また何かあればこちらでお願いしたいと思いました
朝倉さんという方が担当していただいたのですが、お話しも盛り上げ上手で、楽しく会話をしながら、親切に対応してくださりました。また何かあればこちらでお願いしたいと思いました
Kentaro Yamada
02:35 25 May 25
電波時計と指輪の査定を依頼しました。
御徒町や有楽町の他の2店舗より買取価格が高く、お店のスタッフの対応も丁寧でした。
買い取っていただきました。
お店の雰囲気も高級感があり、好印象です。
初来店特典として手土産もいただきました。
御徒町や有楽町の他の2店舗より買取価格が高く、お店のスタッフの対応も丁寧でした。
買い取っていただきました。
お店の雰囲気も高級感があり、好印象です。
初来店特典として手土産もいただきました。
saya ara
06:35 01 Mar 25
初めて来店しましたが、とても丁寧に接していただき話しやすかったです。色んな店舗いきましたが、こちらが最高額だったので再度戻って来て売却しました！またなにか売却したい物があれば絶対にこちらにお伺いします！！ありがとうございました！
motiko
04:36 27 Feb 25
昔のアクセサリーなど金を買い取っていただきました。
ネットで高いところを探していて、クチコミでこちらに決めました。
クチコミはあまり信用していなかったですが、こちらに関しては間違いなく、ブランド物はそこそこでしたが、金は本当に高く買い取っていただけて、驚きました。
対応も丁寧できれいなお店で安心してお願いできました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
ネットで高いところを探していて、クチコミでこちらに決めました。
クチコミはあまり信用していなかったですが、こちらに関しては間違いなく、ブランド物はそこそこでしたが、金は本当に高く買い取っていただけて、驚きました。
対応も丁寧できれいなお店で安心してお願いできました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
かすみ
02:11 21 Jan 25
初めて持ち込んでエルメスの買取りをお願いしました。
どちらのお店に持ち込むかかなり悩みましたが色々検索した結果、雰囲気も良さそうなこちらを選びました。
対応していただいた方も良く、金額も満足です。
相場がわからないから難しいけれど満足です。
どちらのお店に持ち込むかかなり悩みましたが色々検索した結果、雰囲気も良さそうなこちらを選びました。
対応していただいた方も良く、金額も満足です。
相場がわからないから難しいけれど満足です。
元吉梢子
05:22 07 Dec 24
他とは違い、最初から本値で対応していただき査定をしていただきました！
いろんな所を回って3店舗目でしたが、1番最高値がつきました！
他のところは、時間の無駄なので最初からここに来ればよかったです。
ありがとうございました！
いろんな所を回って3店舗目でしたが、1番最高値がつきました！
他のところは、時間の無駄なので最初からここに来ればよかったです。
ありがとうございました！
ニョキオニョッキ
22:39 08 Sep 24
今回初めてロレックス の査定で利用させて頂きました。エレベーター降りたとき飲食店かと思う内装にフロアを間違えたかと思いましたが、奥に案内されると個室が用意されていて落ち着いた雰囲気で査定してもらえました。対応も丁寧で品物もしっかり見て頂き、即答ではなく少しでも高く買取る為に情報収集してくれているようでした。30〜40分後連絡を頂き何店舗か回りましたが納得いく買取価格を提示してもらい売却を決めました。手続きもスムーズで担当して頂いた浅倉さんが感じがよく、また機会があればお願いしようと思います。
おすすめ出来る買取店です。
おすすめ出来る買取店です。
Robeta Kato
03:20 09 Aug 24
私はこの場所でひどい経験をしました。私は外国人で、日本に長年住んでいて、指輪もいくつか持っていて、銀座界隈にあるこのお店を選びました。ウェブサイトと場所の写真を見て安心できました。
彼は私が外国人であるのを見ると、ここでは外国人には対応しておらず、日本人だけを相手にしていると言いました。
日本に20年以上住んでいますが、そんなことは見たことも聞いたこともなかったので驚きました。
私は日本人の両親の孫娘なので、屈辱的で恥ずかしい思いをしました。
私は神奈川県出身なので、この店が日本人のみを相手にする場合は、ウェブサイトでサイズを指定するのが良いでしょうと丁寧に店員に伝えました。 残念だった。
彼は私が外国人であるのを見ると、ここでは外国人には対応しておらず、日本人だけを相手にしていると言いました。
日本に20年以上住んでいますが、そんなことは見たことも聞いたこともなかったので驚きました。
私は日本人の両親の孫娘なので、屈辱的で恥ずかしい思いをしました。
私は神奈川県出身なので、この店が日本人のみを相手にする場合は、ウェブサイトでサイズを指定するのが良いでしょうと丁寧に店員に伝えました。 残念だった。
d&y e
10:55 15 Apr 24
状態が良いけど、気に入らず全く使わないブランドバッグとアクセサリーを持っていきました。もともと数店舗まわる予定で、相場が全くわからずこちらで査定いただいたあと近くの他の店に行きました。こちらで付けていただいた価格は割と高かったみたいで、それ以上にしてくれたら売ると言ったら同じ値段だったので、その店で買い取ってもらいました。下回る可能性もあったみたいですが、同じ値段なら、また大きい荷物持ち回るの面倒だったので。。
なんかすみません、次はこちらで買い取ってもらいます。
なんかすみません、次はこちらで買い取ってもらいます。
よくあるご質問
Q. 金の細いネックレス一本でも大丈夫ですか？
A. もちろん大丈夫です。 MARUKAではその日の「買取価格」を公表しています。たんなる「指標」である「相場価格」ではなく実際に買取させて頂く価格を店頭やホームページ、お電話での問い合わせでもすぐにわかります。 また店頭にお持ちいただくとお客様の目の前で計量、検査。買取価格は重量×公表している買取価格（準備金の都合で10円単位以下切り捨て）、そこから手数料等はありません。また成約時でも見積時でも詳細を記した伝票を発行しますので自宅に戻られてからの確認も簡単です。 買取価格を確認してからのキャンセルも無料、お気軽におたずねください。
Q. 古いシャネルのバッグで本物かどうかもわからないのですが？
A. お任せください。MARUKA銀座本店の店頭にいるのは熟練の「プロの査定士」です。お客様の商品を迅速に調べ状態をチェック、迅速に国内外の相場を確認して最高の価格を提示します。 MARUKA銀座本店では ・商品を奥にもっていく ・何度も価格交渉 ・査定に不要な長時間かかる 等はありません。バッグ、時計、宝石の買取に精通した「プロの買取」でお客様の時間を無駄にすることなく、不安にすることなく高価買取させていただきます。 （※相場確認等の為、お客様の了承を得てお写真を撮らせていただく場合がございます）
Q. 来店時に予約は必要ですか？
A. MARUKA銀座本店では来店のご予約は”必要ありません。” MARUKAでは査定・買取を迅速に行いお客様をお待たせしないよう心がけております。また店舗直通電話がございますので商品のご相談や混雑状況の確認はお電話いただければ対応させていただきます。
Q. お店の場所は？
A. MARUKA銀座本店は銀座5丁目の晴海通りと並木通りの交差点角にあるマツモトキヨシ銀座5THビルの6階。並木通り側に入り口がございますのでエレベーターで6階へお越し下さい。エレベーターを降りた瞬間から当店が特別である事を感じていただけます。
Q. 相談だけでも大丈夫？
A. もちろん大丈夫です。銀座という土地柄ぶらりとお立ち寄りになられる方も多くまた昨今の生前整理、終活のご相談に来られる方も多いです。 MARUKAでは査定・見積・相談全て無料。プロの査定士が迅速に正確に対応します。また一品ずつ詳細を記した見積書も発行いたします。これらは全て無料ですので是非お気軽にお越しください。
Q. お店に行くのは少し難しいのですが
A. MARUKA銀座本店では出張買取にも対応しております。荷物が多い、移動が大変、買取店に行くのが少し怖い、どんな理由でも大丈夫そんな時は是非お電話等でお問い合わせいただければこちらから日頃は銀座本店の店頭に立つ査定士がご自宅までお伺いします。 例え買取成約に至らなくても出張費用は無料。お気軽にお問い合わせ下さい。またさらに遠方の場合や対面はちょっと、というお客様には送料や査定・見積、キャンセル時の返送等も全て無料の宅配買取もございますので是非お気軽にご利用ください。
Q. 高額な商品でも大丈夫？
A. もちろん定価が1000万円を超えるような高級時計でも5キャラット、10キャラットのダイヤモンドでもお任せ下さい。特に宝石買取においては1953年創業からの歴史ある質屋が母体の当店では査定士に徹底した鑑定技能を習得させていますので他店では出来ない高価買取が可能。また成約時のお支払いに関してもお客様のご希望に沿うよう現金払いや銀行振り込みなどに対応させて頂きます。
MARUKA 銀座本店とは？
- お店の特徴 銀座駅B5出口を出てすぐの立地
-
晴海通り沿いにあるマツモトキヨシのビルの6階。
東京メトロ銀座駅のB5出口から地上に上がった目の前にある千疋屋の隣がマツモトキヨシですので通りに面したわかりやすく駅近の立地。
東京メトロ「銀座駅」からも都営地下鉄 「東銀座駅」からも近くとても便利で分かりやすいビルです。
- 昭和28年、創業73年の老舗質屋が母体。安心と信頼の実績
-
ブランド買取MARUKAは京都で昭和28年に創業された老舗質屋が母体。
現在買取専門店としてブランド品、時計、宝石貴金属に骨董品や楽器、毛皮に着物などの買取専門店です。
ノウハウの蓄積と広い市場相場検索の実績があり高く売りたいお客様のご要望に応えます。
- 高価買取と接客の良さが評判に
-
単なるブランド買取店とは違う内装にまでこだわりを持つMARUKA銀座本店。エレベーターを降りた瞬間からおもてなしは始まり内装に負けない高価買取で気持ちよくお帰りいただくまでが当店の買取です。それらはリピート率の高さ、クチコミの評価の高さに現れています。
- プロの買取店としてのプライドがあります
-
MARUKA銀座本店が自信を持って言えるのが査定士の質の高さ。しっかりと修行を積んだ査定士だから査定のスピードが違います。これは個々の査定士の質の高さに加え、企業として「お客様の時間を無駄にしない」という理念によるもの。その為に査定士は日々勉強をし、会社として相場検索のシステムを構築しています。特に査定士の質が現れるのが宝石買取において。MARUKAはプロの査定士として買取価格の高さとスピードにこだわり高く売りたいお客様の要望にお応えいたします。
- 上質な査定士 査定士育成ノウハウ。
-
MARUKA(マルカ)の歴史のメリットは査定士育成ノウハウにもあります。 単なる店員ではなく知識と鑑定力・査定能力を持つ査定士として育成し店頭に立たせています。 もちろん接客においてもプロとしての自覚と責任を持つよう教育されています。
- あらゆる分野の買取に高度に対応
-
MARUKA銀座本店ではやはりその立地からブランド、時計、宝石どの分野でも日本最高レベルの高級品が持ち込まれます。それらすべてに対応するよう高い能力を有した査定士がおり、また専門の高級品の市場相場を迅速に正確にとらえるシステムがございます。また毛皮、着物、骨董品の買取まで対応できるのが当店の強みです。
- LINEも電話も査定士と直接つながります。
-
どんな商品のお問い合わせでも受付後すぐに現役査定士とやりとりできるのがMARUKA(マルカ)の良い所。それぞれの得意分野、地域性を活かしどんなお問い合わせにも素早く対応いたします。当店ではお客様を店頭に誘導する為だけにありえないような見せかけの価格をお伝えする事はなく、直接査定士とやりとりすることで自分の商品を高く売りたいお客様へ安心と納得をお届けします。
買取に関するご相談やわからないことなどは
下記までお気軽にお問い合わせください。
